Termeni si Conditii
1. Modificări și întreruperi: Compania își rezervă dreptul de a face modificări sau întreruperi ale site-ului sau serviciului fără notificare prealabilă.
2. Prețuri și Comandă Minimă: Unele produse nu beneficiază de discounturi și comanda minimă online este de 50 RON.
3. Taxă de Transport: Există o taxă unică de transport de 30 RON per comandă.
4. Politică de Returnare: Puteți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
5. Discount de Volum: Discountul de volum se aplică doar la o comandă, nu se acumulează la comenzi diferite.
6. Comenzi și Consultanță: Comenzile se plasează doar online, dar consultația pentru achiziție poate fi obținută prin telefon.
7. Manoperă: Produsele achiziționate din magazinul online nu includ manoperă în service.
8. Confirmarea Comenzii: Confirmarea comenzii se face prin email și SMS, iar comenzile externe cu valoare peste 500 RON necesită plata integrală în avans.
9. Produse Originale Ford: Produsele originale Ford la comandă au un termen de livrare între 6 și 29 zile lucrătoare din Germania.
10. Suprataxă pentru Produse Ford la Comandă: Anumite produse Ford originale pot avea o suprataxă de 15% pentru prioritatea în livrare dacă termenul de livrare depășește 30 de zile lucrătoare.
11. Piese Vechi la Schimb: Pentru piesele la care se cere o piesă veche la schimb, clientul achită valoarea și o primește ulterior când trimite piesa veche la retur la sediul Altgrad Auto.
12. Stocul Produselor: Stocul produselor este variabil și poate fi modificat fără notificare.
13. Returul Banilor pentru Plățile Online: Pentru plățile online efectuate prin card în rate prin banca BRD, se vor aplica taxe și comisioane de 10% din suma plătită pentru a restitui banii.
14. Securitatea Datelor Personale: Datele personale furnizate vor fi folosite numai în scopul declarat pe site și nu vor fi făcute publice sau vândute.
15. Copyright: Elementele de conținut de pe site, cum ar fi grafica web, scripturile, programele, sunt proprietatea AltgradAuto și sunt protejate de drepturile de autor.
16. Limitare de Responsabilitate: AltgradAuto nu va fi responsabil pentru prejudiciile rezultate din folosirea sau incapacitatea de folosire a informațiilor de pe site.
17. Dispute și Conflicte: Orice conflict va fi încercat să fie rezolvat pe cale amiabilă între părți, iar în caz contrar, se vor aplica legile românești pentru soluționarea conflictelor.
18. Renunțarea la Garanție: Furnizorul poate renunța la garanție în anumite cazuri specifice, precum folosirea necorespunzătoare sau modificarea produselor.
19. Dreptul de Denunțare Unilaterală: Consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produselor, fără penalități și fără a specifica un motiv.
20. Obligațiile Consumatorului: Consumatorul trebuie să furnizeze informații corecte la înregistrarea comenzii și să plătească valoarea contractului la primirea produselor.
21. Prevederi Finale: Acest contract se bazează pe prevederile Ordonanței nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanță.
22. Contact pentru Consumatori: Consumatorii pot contacta INFO CONSUMATOR pentru protecția consumatorilor la numărul 0800.080.999.
23. Retur comanda persoane juridice - Conform legislatiei in vigoare politica de retur a produselor se aplica numai pentru achizitiile facute de persoane fizice
 |
 |
 |
